Iškilus klausimams dėl mūsų teikiamų paslaugų, skambinkite informacijos telefonu 8 700 55540, rašykite el. paštu: info@balticum.lt arba užsukite į artimiausią klientų aptarnavimo skyrių.
Jei turite nusiskundimų dėl mūsų teikiamų paslaugų, kreipkitės į mus raštu adresu: UAB „Balticum TV“, Taikos pr. 101D, LT-94198 Klaipėda.
Pagal LR VIĮ Pagrindinis TV paketas yra: arba Balticum Taupusis, arba Balticum Antžeminis, arba Skaitmeninis Taupusis, arba Balticum Startas programų rinkinys.
Ginčus tarp vartotojų ir elektroninių ryšių paslaugų teikėjų neteismine tvarka sprendžia Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba, Mortos g. 14, LT-03219 Vilnius, www.rrt.lt arba ginčai gali būti sprendžiami EGS platformos pagalba https://webgate.ec.europa.eu/odr.
